Як пазбегнуць канфліктных сітуацый на працы?


Усе мы працуем. Як правіла, па восем гадзін пяць дзён у тыдзень. Гэта значыць прыкладна траціна жыцця. Натуральна, што затрымка зарплаты, прыдзіркі начальства, звальненне ўспрымаюцца намі вельмі хваравіта. Што ж рабіць? Пра тое, як пазбегнуць канфліктных сітуацый на працы і пойдзе гаворка.

Па ступені важнасці праца займае ў нашым жыцці другое месца пасля сям'і. Натуральна, што праблемы на працы ўспрымаюцца намі амаль гэтак жа востра, як хвароба дзіцяці або развод. Дома мы кожны дзень стараемся падстрахавацца ад магчымых непрыемнасцяў - рыхтуем мужу смачны вячэру, цяплей апранаем дзіцяці ... А вось уладкоўваючыся на працу, мы, як правіла, забываем "падаслаць сабе саломкі". І ў выніку часта пакутуем ад самавольства начальства, адчуваючы сваё бяссілле перад карпаратыўнай машынай. Старацца жа максімальна "засцерагчы" сваё працоўнае жыццё трэба яшчэ пры паступленнi на чарговую пасаду.

ПРАЦОЎНАЯ ДАМОВА

З кожным работнікам любая арганізацыя павінна заключыць пісьмовы працоўны дагавор, у якім будзе паказаны памер зарплаты і пасаду. Майце на ўвазе: некаторыя кадравыя работнікі ўпэўненыя, што назва кожнай пасады ў абавязковым парадку павінна адпавядаць кваліфікацыйнага даведніка пасад кіраўнікоў, спецыялістаў і іншых служачых і дзеючаму Адзінай тарыфна-кваліфікацыйнага даведніка работ і прафесій рабочых. На самай справе гэта не так. Многія сучасныя спецыяльнасці, напрыклад менеджэр, у падобных даведніках адсутнічаюць, паколькі складаліся гэтыя кнігі ў 70-я гады XX стагоддзя. Так што, як правіла, назва пасад строга па даведніку не абавязкова.

Працоўны дагавор павінен быць бестэрміновым - заключэнне дагавора на пэўны тэрмін магчыма, толькі калі сітуацыя указана ў арт. 59 ТК РФ (напрыклад, сезонныя працы, ці праца за мяжой, або выкананне абавязкаў адсутнага работніка). Калі з вамі заключылі тэрміновы дагавор, то пры звальненні наяўнасць у дамове абмежавання тэрміну дапаможа вам даказаць у судзе, што працадаўца парушыў працоўнае заканадаўства. Больш за тое, тэрміновы працоўны дагавор можа быць прызнаны бестэрміновым нават без суда - на падставе заключэння працоўнай інспекцыі, у якую вы маеце права звярнуцца.

Часта працадаўцы прапаноўваюць наймаць работнікаў спярша заключыць грамадзянска-прававы дагавор. Гэта робіцца для таго, каб спрасціць працэдуру звальнення, калі працаўнік не пройдзе выпрабавальны тэрмін. Такая прапанова незаконна, яго трэба паспрабаваць пазбегнуць. Калі вы выконваеце працоўную функцыю, г.зн. падпарадкоўваецеся правілах унутранага працоўнага распарадку і сістэматычнаму кантролю з боку кіраўніцтва, то гэта ўжо працоўныя адносіны, а не грамадзянска-прававыя (суд у гэтым выпадку безумоўна прыме ваш бок).

Да дагавора павінна прыкладацца службовая інструкцыя. З ёй вас абавязаны азнаёміць на працы пад роспіс і выдаць асобнік на рукі. Падпісваючы інструкцыю, вы абавязваецеся яе выконваць, інакш не пазбегнуць канфліктных сітуацый. Тым самым вы адначасова пазбаўляеце працадаўцы магчымасці патрабаваць ад вас якой-небудзь работы звыш вызначанага аб'ёму і прымяняць да вас дысцыплінарныя спагнанні ў выпадку вашай адмовы. Без такой інструкцыі працадаўца можа пакараць вас толькі за парушэнне працоўнай дысцыпліны, здзяйсненне крадзяжу або разгалашэнне канфідэнцыйнай інфармацыі.

Калі для выканання службовай інструкцыі вам будуць неабходныя якія-небудзь дакументы, працадаўца абавязаны вам іх прадаставіць. Напрыклад, калі вы працуеце бухгалтарам, смела патрабуйце ад шэфа аформіць падпіску на спецыялізаваную газету, ўсталяваць прававую базу і г.д.

ПОЛНАЯ АДКАЗНАСЦЬ

Некаторыя працадаўцы настойваюць на заключэнні дагавораў аб поўнай матэрыяльнай адказнасці з работнікамі на падставе таго, што ім могуць выдавацца каштоўнасці пад справаздачу або за імі замацавана пэўны маёмасць (тэлефоны, кампутары). Гэта незаконна. Дагавор аб поўнай індывідуальнай матэрыяльнай адказнасці за нястачу даручанага маёмасці можа заключацца толькі з чалавекам, які дасягнуў 18 гадоў, і калі каштоўнасці перададзены яму для захоўвання, апрацоўкі, продажу (водпуску), перавозкі ці прымянення ў працэсе вытворчасці. Ды і то калі яго пасаду указана ў пераліку, зацверджаным Урадам РФ (кладаўшчыкі, касіры, прадаўцы і да т.п.). Гэта значыць, нельга заключаць дагавор аб матэрыяльнай адказнасці, напрыклад, з прыбіральніцамі, вартаўнікамі. Так што, калі вам прапануюць падпісаць падобную паперу, праверце, ці трапляе ваша пасаду ў пералік. Калі няма, смела адмаўляйцеся - пакараць за гэта не маюць права.

Працадаўца павінен весці табель уліку выкарыстання працоўнага часу. Без яго немагчыма ўжыць дысцыплінарнае спагнанне да спазняецца ці самавольна адлучаўся на працягу працоўнага дня работніку. Дысцыплінарныя спагнанні павінны накладацца ў парадку, прадугледжаным арт. 193 ТК РФ. Прычым перад дысцыплінарным спагнаннем ад вас абавязкова павінны патрабаваць тлумачэнняў з нагоды парушэнні. Так што, калі вас хочуць звольніць, напрыклад, за неаднаразовае невыкананне абавязкаў, а ні аднаго спагнання на вас не накладаць і ніякіх тлумачальных запісак не існуе - смела ідзіце ў суд і абараняйце свае правы.

Калі вас звольнілі

Звольніць работніка можна толькі па адной з падстаў, прадугледжаных Працоўным кодэксам, і ніяк інакш. Звальненне без тлумачэння прычын незаконна, паколькі ў працоўную кніжку і загад павінна быць унесена падстава, то ёсць канкрэтны артыкул ТК. Калі ўказанні на артыкул няма - суд адразу адновіць вас на працы. Калі вас хочуць звольніць з-за здзяйснення вінаватых дзеянняў, то перад выданнем загада з вас павінны запатрабаваць пісьмовыя тлумачэньні, а ў самым загадзе аб звальненні павінна быць спасылка на вашыя тлумачэнні. У адваротным выпадку ў суда будуць падставы абвінаваціць працадаўцы ў парушэнні працэдуры звальнення і адпаведна аднавіць вас на пасадзе. Калі ж вы сапраўды на працы здзейснілі нешта, што можа паслужыць прычынай да вашага звальнення, можаце прасіць працадаўцы даць вам магчымасць звольніцца па ўласным жаданні. Можаце зрабіць гэта цяпер ці праз некалькі месяцаў - пасля таго, як вы знойдзеце новае месца працы, а пакуль аформіць адпачынак за свой кошт. Як правіла, працадаўцы ідуць насустрач такім просьбам.

Калі ж працадаўца хоча вас звольніць, аднак вы ні ў чым не вінаватыя і падстаў для звальнення няма, ён можа настойваць (нярэдка з пагрозамі), каб вы напісалі заяву аб звальненні па ўласным жаданні. У гэтым выпадку ў судзе вы можаце сцвярджаць, што вас вымусілі напісаць заяву. Даказваць адсутнасць такога прымусу звычайна абавязаны працадаўца. Майце на ўвазе: калі вы вырашылі звольніцца па ўласным жаданні, а потым перадумалі, маеце права адклікаць сваю заяву ў любы час на працягу двух тыдняў з дня яе падачы.

ЗАРОБАК

ТК ўсталёўвае, што работнік мае права на своечасовую выплату заработнай платы ў поўным аб'ёме, а працадаўца абавязаны выплачваць яе ў тэрміны, устаноўленыя ТК, правіламі ўнутранага працоўнага распарадку і працоўнай дамовай. Зарплата ўяўляе сабой ўзнагароджанне за працу, кампенсацыйныя выплаты (даплаты і надбаўкі, напрыклад, за працу ва ўмовах, якія адхіляюцца ад нормаў) і стымулюючыя выплаты (напрыклад, прэміі).

Выплата зарплаты павiнна ажыццяўляцца ў грашовай форме ў рублях. Па працоўным дагаворы аплата можа ажыццяўляцца i ў iншых формах, якiя не супярэчаць заканадаўству. Але пры гэтым доля, якая выплачваецца ў неграшовай форме, не можа перавышаць 20% ад месячнай зарплаты. Выплата зарплаты ў купонах, у форме даўгавых абавязацельстваў, распісак не дапускаецца. Працадаўца абавязаны ў пісьмовай форме паведамляць кожнага работніка аб складовых частках заработнай платы, памерах і падставах ўсіх утрыманняў. Па законе зарплата павінна выплачвацца не радзей, чым кожныя паўмесяца, хоць на практыцы многія арганізацыі парушаюць гэтае правіла. Калі дзень зарплаты прыпадае на выходныя або святы, то выплаты павінны быць напярэдадні, а аплата водпуску - не пазней, чым за тры дні да яго пачатку. На жаль, часта здараецца так, што ўсе гэтыя правілы застаюцца на паперы, а на справе людзі месяцамі не атрымліваюць пакладзеных ім грошай. І нават асноўны спосаб вырашыць гэтую праблему - пайсці ў суд - дапамагае толькі ў тым выпадку, калі зарплата "белая" і ў працадаўцы ёсць грошы. Калі ж ён аб'яўляе сябе банкрутам, тут ужо ніякі суд не дапаможа ў вырашэнні падобных канфліктных сітуацый.

Законам устаноўлена, што пры парушэнні працадаўцам тэрмінаў зарплаты, аплаты водпуску, выплат пры звальненні працадаўца абавязаны выплаціць іх з працэнтамі за кожны дзень затрымкі. Гэта значыць, у ідэале, калі ўзнікае затрымка, вы можаце пайсці ў суд з пазовам аб выплаце пакладзеных вам грошай. Суд прыме рашэнне і выдасць выканаўчы ліст. Аднак на справе гэта заўсёды выкліча пагаршэнне адносін з працадаўцам, і працаваць у гэтай арганізацыі вам стане, мякка кажучы, куды менш прыемна. Гэта значыць паход у суд - варыянт вырашэння праблемы толькі для тых работнікаў, якія не хочуць больш рабіць у дадзенай арганізацыі.

Па законе вы можаце ў выпадку затрымкі зарплаты больш чым на 15 дзён, апавясціўшы працадаўцы ў пісьмовай форме, прыпыніць працу на ўвесь перыяд да выплаты затрыманай сумы,

але пры такой меры таксама будзе не пазбегнуць пагаршэння ўзаемаадносінаў з начальствам.

Калі з вашай заработнай платы ўтрымліваюць якія-небудзь сродкі ў кошт вашай запазычанасці перад працадаўцам або па іншых законных падставах, то ў любым выпадку выдаюцца вам грошы павінны складаць не менш за 50% ад належнай зарплаты (акрамя асобных выпадкаў накшталт выплаты аліментаў, калі памер утрыманняў можа дасягаць 70%). Пры звальненні вы абавязаны пагасіць усе запазычанасці перад вашым працадаўцам.

Увогуле, чытайце Працоўны кодэкс і запамінайце свае правы. Аднак памятайце: канфлікт з працадаўцам у 99% выпадкаў вядзе да змены месца працы. Але, магчыма, гэта не так страшна і кепска, як нам часам здаецца.

КАЛІ ВАШ шэф некарэктны

Што можна зрабіць? Спачатку вырашыце, ці гатовыя вы марнаваць сілы, нервы і час на тое, каб у корані змяніць сітуацыю, ці аддаеце перавагу памяняць працу. Калі ўсё ж такі хочаце гэтага пазбегнуць - канфліктныя сітуацыі на працы могуць быць цалкам вырашальныя. Скарыстайцеся дадзенымі радамі.

• Трымайцеся упэўнена, старайцеся не вырабляць ўражанні чалавека, які знаходзіцца ў бязвыхадным становішчы.

• Не звяртайцеся да пагроз і ультыматумаў: "Калі вы не перастанеце крычаць, я наогул не буду гэтага рабіць!"

• Падумайце, што здольна прымусіць начальніка змяніць сваё меркаванне. Пры гэтым пазбягайце прамога нязгоды з ім.

• Пераўтварыце выпад супраць вас у напад на праблему. Заўвага: "Вы не разбіраецеся ў вытворчасці!" можна парыраваць: "Які аспект праблемы я, па-вашаму, не прыняла ў разлік?"

• Выразна вызначыце для сябе, за якія пытанні варта змагацца, а за якія - не. Часам выдаткі на перакананне моцнага чалавека непрапарцыйна вялікія.