Такім чынам, з чаго ж пачаць у першую чаргу? Перш за ўсё, трэба зразумець, што толькі мы самі адказныя за свае страхі, перажыванні, думкі і эмоцыі. Кожны чалавек здольны зрабіць выбар - злавацца яму ці не, плакаць ці смяяцца, лаяць ці хваліць. Бо ўсе нашы перажыванні выкліканыя не самімі падзеямі, а нашым стаўленнем да іх. Кожнае імгненне вакол нас што-небудзь ды адбываецца незалежна ад нашай волі. І толькі ў нашых сілах ўспрымаць гэтыя падзеі так, як нам гэтага хочацца. Канфлікт з начальствам або супрацоўнікам, дождж на вуліцы, прыбаўка да зарплаты - стаўленне да кожнага з гэтых падзей (не рэагаваць або рэагаваць іншым спосабам) выбіраем мы самі. Надаўшы зусім няшмат увагі кантролю над сваімі пачуццямі, вы атрымаеце дзіўны вынік! Вы станеце спакайней, собраннее і з задавальненнем прыступіце да свайго далейшым удасканаленні - ўдасканаленні мастацтва зносін і зможаце заслужыць павагу.
Зносіны - гэта не толькі тое, што мы прагаворвае словамі, гэта яшчэ і погляды, жэсты, дотыку. Іншымі словамі - мова цела. Паспрабуйце, каб такія простыя фразы прывітання, як «Добры дзень», «Добры дзень», «Прывітанне» гучалі сапраўды па-добраму, прамаўляліся з усмешкай, суправаджаліся спакойным і ўраўнаважаным поглядам, магчыма сяброўскім поціскам рукі. Тады тыя, каму адрасаваныя гэтыя словы, ўспрымуць не толькі іх, але і вашу станоўчую невербальную інфармацыю.
Калі вы хочаце зрабіць уражанне дзелавога і адказнага чалавека, вы павінны выглядаць годна, сабрана, энергічна. Любыя вашы жэсты павінны быць плыўнымі, але моцнымі, а галоўнае - яны сапраўды павінны адлюстроўваць тыя эмоцыі, якія неабходныя вам у дадзенае канкрэтнае час. Прыслухайцеся, як гучыць ваш голас? Ён павінен быць спакойным, упэўненым, прыемным. Не апошняе значэнне мае і ваша подпіс. Выразная подпіс прыцягвае ўвагу і несумненна выклікае павагу. Усё гэта ставіцца да вонкавых праяў вашай індывідуальнасці. Але як быць, калі перад вамі хто-то, хто не зусім адпавядае апісанню дзелавога чалавека?
М ногія псіхолагі раяць пры зносінах з такімі людзьмі разумова прадставіць іх у больш камфортнай для іх абстаноўцы. Напрыклад, калі ваш начальнік у гневе, раздражнёны і абураецца, прыгледзьцеся і пашкадуйце яго. Бо ён можа быць зусім няшчасны, але вымушаны пераадольваць розныя складаныя пытанні. Магчыма, апрача гэтага ў яго ёсць яшчэ нейкія асабістыя праблемы. Уявіце яго на адпачынку, на моры, спакойна адпачывальнікам і ўлагоджаным. Тады ваша невербальнае стан паступова перадасца і яму, зводзячы канфліктную сітуацыю на нішто. Ужываючы такія няхітрыя прыёмы, вы заўважыце, што ўсё часцей людзі кажуць вам аб тым, як камфортна ім у вашым прысутнасці.
Ёсць яшчэ шэраг рэкамендацый, выконваючы якія вы ўпэўнена пойдзеце ня толькі па прыступках кар'ернай лесвіцы, але і атрымаеце поспех у зносінах на асабістым фронце.
У працэсе зносін старайцеся не спрачацца без патрэбы і ня будзьце катэгарычныя. Усім людзям уласціва памыляцца, у тым ліку і вам. Вы ж даруеце сабе свае ўласныя памылкі? Дык чаму ж не прасіць іх іншым? Гэта так проста. Наўзамен вы атрымаеце значна больш!
Не крыўдуйце на заўвагі і ацэнкі іншых, ставіцеся да іх, як да змены надвор'я. Вы ж не трымаеце крыўды на сонца ці дождж? Рабеце так і ў адносінах - улічвайце іх, але не станавіцеся ад іх залежнымі. Разяўляйце свой «парасон» і смела крочыце далей па сваіх справах у «любое надвор'е».
Дазвольце іншым быць іншымі. Няма сэнсу лаяць брунэтку або бландынку за колер валасоў. Сапраўды таксама няма сэнсу лаяць чалавека за тое, што ў яго іншыя адносіны да жыцця. Прымайце людзей такімі, якія яны ёсць. Заменіце сваё негатыўнае стаўленне, калі такое чамусьці ўзнікла, на цікавасць. Усё незвычайнае заўсёды цікава! Зацікавяцца гэтым чалавекам, магчыма, даведаўшыся пра яго нешта новае, вы зразумееце, што гэты чалавек не так ужо дрэнны, як вам здалося спачатку.
Ставіцеся адказна і ўважліва да сваёй працы, якой бы яна не была. Бо вы яе выбралі. Хай у кіраўніцтва і калег не ўзнікне ні найменшага сумневу ў вашым жаданні працаваць. Не варта турбавацца з такой нагоды, як зварот да калегі па параду ці дапамогу. Лепш спытаць і зрабіць, чым не пытаць і пакінуць працу нявыкананай ці не ўкласціся ў тэрмін.
Калі вы не заняты ў дадзены момант - дапамажыце калегам. Не сумнявайцеся, яны абавязкова ацэняць ваша імкненне. Але не дазваляйце загружаць сябе звыш меры, магчыма, побач з вамі знаходзяцца тыя, хто захоча «пракаціцца за чужы кошт».
Выконвайце карпаратыўную этыку і карпаратыўны стыль, калі ён прыняты ў вашай арганізацыі. Бо не варта псаваць свой настрой і магчыма будучую кар'еру толькі з-за формы туфляў або іншай дробязі. Вакол вас ёсць мноства разнастайных месцаў, дзе можна выглядаць менавіта так, як хочацца вам.
І, напэўна, адна з самых простых і адначасова самых складаных рэкамендацый - будзьце сумленнымі. Перад сабой і перад тымі, каго жыццёвыя павароты паставілі на дарогу побач з вамі.
Варта памятаць пра тое, што ваша рэпутацыя - гэта адна з самых дарагіх і напэўна самых прыбытковых рэчаў. Каб яе зарабіць, трэба выдаткаваць не адзін дзень. Але, ужо атрыманая, яна будзе трымаць вас на грэбні хвалі поспехі доўгія гады. Любіце сябе, шануеце выдаткаваныя высілкі і беражыце сваю рэпутацыю, бо зараз вы ведаеце, як заслужыць ў калектыве самае галоўнае - павага.