У Google працуе амаль 50 тысяч чалавек, а больш за 70 офісаў знаходзяцца больш чым у 40 краінах свету. Часопіс Fortune пяць разоў называў Google лепшым працадаўцам у ЗША і шмат разоў у краінах па ўсім свеце - такіх розных, як Бразілія, Канада, Францыя, Аўстралія, Індыя, Італія, Японія, Вялікабрытанія і Расія. Паводле дадзеных LinkedIn, больш за ўсё людзей у свеце хочуць працаваць менавіта ў Google. Ласла Бок кіруе ў кампаніі кадравымі пытаннямі і ў сваёй кнізе «Праца руліць» распавядае пра тое, чым Google прыцягвае таленавітых людзей.
развіццё супрацоўнікаў
У Google шмат увагі надаюць навучанню. Супрацоўнікі арганізуюць адкрытыя лекцыі Tech Talks і дзеляцца сваімі вынікамі і поспехамі з усімі, каму гэта цікава. Акрамя таго, на гэтыя сустрэчы прыходзяць таленавітыя мысляры з навакольнага свету. Сярод гасцей у Гугле ўжо паспелі выступіць прэзідэнты Абама і Клінтан, аўтар «Гульні тронаў» Джордж Марцін, Лэдзі Гага, эканаміст Бертан Малкиель, Джына Дэвіс, пісьменніца Тоні Морысан, Джордж Сорас.
саманавучанне
У Google прытрымліваюцца думкі, што лепшыя настаўнікі сядзяць побач з вамі ў адным офісе. Калі вы звернецеся да яго з просьбай павучыць іншых замест таго, каб запрашаць кагосьці з боку, вы атрымаеце настаўніка, які разбіраецца ў продажах лепш астатніх вашых супрацоўнікаў і ў дадатак разумее спецыфічную сітуацыю вашай кампаніі і яе кліентаў. У Google супрацоўнікі праводзяць адзін для аднаго заняткі на самыя розныя тэмы: ад асабліва технарских (распрацоўка пошукавага алгарытму; сямітыднёвага курс міні-MBA) да чыста забаўляльных (хаджэнне па канаце; агнядышныя факіры; гісторыя ровара). Вось сёе-якія тэмы з самых папулярных: Асновы Псіхасаматыка, Курсы для тых, хто чакае дзіця, Харызма ў продажах, Лідэрства. Такое саманавучанне дазваляе эканоміць на курсах іншых арганізацый, забяспечвае лаяльнасць і ўцягнутасць супрацоўнікаў. Шмат што можна аўтаматызаваць, але толькі не ўзаемаадносіны.
Падтрымка і развіццё супрацоўнікаў
Паход на працу ў Google можа нагадваць паход у гандлёвы цэнтр. У залежнасці ад памеру офіса, на тэрыторыі кампаніі размяшчаюцца бібліятэкі і кніжныя клубы, залы для заняткаў спортам, ёгай і танцамі, пральні, арэнда электрамабіляў, бясплатнае харчаванне ў сталовых і микрокухнях. І ўсё гэта цалкам бясплатна. За невялікую плату прама ў офісе прадастаўляюцца паслугі масажу, манікюру, хімчысткі, аўтамыйкі, догляд за дзецьмі.
Праца - гэта весялосць
У Google любяць жартаваць і весяліцца. Толькі там маглі прыдумаць Google Translate for Animals (Перакладчык для жывёл) - прыкладанне Android для Вялікабрытаніі, якое перакладае гукі, якія выдаюцца жывёламі, на ангельскую мову. Кожны год у Google запускаюць навагодні Santa Tracker, каб дзеці маглі сачыць, як Санта-Клаўс падарожнічае па планеце. А яшчэ браўзэр Chrome робіць бочку. Набярыце ў радку пошуку ў Chrome «Do a Barrel Roll» (зрабі бочку) і паглядзіце, што атрымаецца. Гэта бяспечна і весела, паспрабуйце!
зваротная сувязь
У Google супрацоўнікам пастаянна даюць зваротную сувязь ад кіраўнікоў і калегаў. Для гэтага часта выкарыстоўваюць ананімныя анкеты такога фармату: назавіце тры-пяць задач, якія чалавек выконвае добра; назавіце тры-пяць задач, якія ён можа выконваць лепш.
штотыднёвыя сустрэчы
На штотыднёвых сходах працоўнага калектыву пад назвай «Дзякуй богу, ужо пятніца" Лары Пэйдж і Сяргей Брын паведамляюць ўсёй кампаніі (тысячы прысутнічаюць асабіста і праз відэасувязь, дзесяткі тысяч глядзяць паўтор онлайн) навіны мінулага тыдня, пра дэманстрацыі прадуктаў, аб новых прызначэннях, і - што важней за ўсё - на працягу паўгадзіны адказваюць на любыя пытанні ад любога супрацоўніка на любую тэму. Пытанні і адказы - самая важная частка кожнай сустрэчы. Можна спытаць і абмеркаваць што заўгодна, ад самага трывіяльнага ( «Лары, цяпер, калі вы кіраўнік кампаніі, вы касцюм носіце?») Да дзелавога ( «У колькі абышлося стварэнне Chromecast?») І тэхнічнага ( «Што я як інжынер магу зрабіць, каб забяспечыць нашым карыстальнікам бяспечнае кадаваньне дадзеных? »). Адно з апасродкаваных пераваг такой празрыстасці ў тым, што калі дзяліцца інфармацыяй, то расце эфектыўнасць працы.
Клопат пра супрацоўнікаў у цяжкія часы
Многія праграмы ў Google прыдуманыя выключна для таго, каб упрыгожваць жыццё Гуглеры, уносіць весялосьць і забяспечваць камфорт. Але некаторыя з'яўляюцца па-сапраўднаму неабходнымі і жыццёва важнымі. Напрыклад, адзін з самых цяжкіх, але няўхільных фактаў нашага быцця складаецца ў тым, што рана ці позна палове з нас прыйдзецца перажыць смерць блізкага чалавека. Гэта жудаснае, цяжкае час, і нічога тут не папішаш. Некаторыя кампаніі прапануюць супрацоўнікам страхаванне жыцця, але яго заўсёды недастаткова. У 2011 г. у Google было прынята рашэнне, што калі сумнае падзея адбудзецца, то пакінутаму ў жывых павінна адразу ж быць выплачана кошт акцый, а таксама было вырашана аддаваць 50% акладу удаўцу або ўдавы ў працягу 10 гадоў. Калі ў памерлага засталіся дзеці, сям'я будзе атрымліваць дадатковыя 1000 даляраў штомесяц да дасягнення імі 19-гадовага ўзросту, калі гэта студэнты - да 23 гадоў. Рэцэпты поспеху Google крыюцца ў адносінах з персаналам, у тым, як вырашаюцца пытанні матывацыі, развіцця і заахвочвання супрацоўнікаў. І часта такія рашэнні з'яўляюцца ня дырэктыўнымі, а ідуць знізу ўверх. Толькі сам чалавек у адказе за тое асяроддзе, у якім ён апынуўся. Праявіце ініцыятыву і, магчыма, дзякуючы вам ваша кампанія зменіцца да непазнавальнасці. Поспехаў! Па матэрыялах кнігі «Праца руліць».