З з'яўленнем у нашай краіне мноства буйных кампаній паўстала неабходнасць у засваенні навукі кіравання калектывам кіраўнікамі. З'явіліся пытанні: адносіны павінны насіць толькі фармальны характар альбо дружалюбна-даверны, гэтыя адносіны павінны кантралявацца з боку начальства або насіць натуральны характар. Вядома, у кожным калектыве фармаваліся пэўныя правілы паводзінаў, якія мы павінны прыняць, апынуўшыся там. Іх можна вылучыць некалькі відаў.
Фармальныя. Кіраўнікі цалкам выключаюць якія-небудзь ўзаемадзеяння паміж супрацоўнікамі, акрамя рабочых. У такой абстаноўцы пануе выразная іерархія адносін. Таму паспрабуйце ў такім калектыве не гаварыць адкрыта на асабістыя тэмы, дайце аб сабе мінімум інфармацыі, не варта выказвацца на адрас начальства, тым больш навязваць сяброўства. Станоўчы бок такіх адносін - нішто не замінае працы, на думку начальства ўплываюць толькі вынікі вашай дзейнасці. У прасоўванні па службовай лесвіцы не маюць вагі асабістыя і сваяцкія сувязі. Мінусам з'яўляецца адсутнасць таварыскай падтрымкі, пастаяннае напружанне.
Нязмушаныя адносіны пануюць у калектыве, дзе склалася давернае, цёплае ўзаемадзеянне паміж супрацоўнікамі, і гэта падтрымлівае кіраўніцтва. Там звяртаюцца адзін да аднаго «на ты», віншуюць з днём нараджэння, работнік адчувае камфорт на працоўным месцы, ён вольны самастойна вырашаць, з кім сябраваць. Але часта ў такім калектыве ўзнікаюць плёткі, аўтарытэт заваёўваць не ўласным розумам, а выгадным знаёмствам. Для жыцця ў такім становішчы трэба пастарацца асцярожней выбіраць круг зносін і не даверацца цалкам людзям.
Калектывы, у якіх пануюць хаос і самаадвольнае развіццё ўзаемаадносін, паказваюць на адсутнасць менеджменту. Канфлікты прысутнічаюць пастаянна і, самае страшнае, не вырашаюцца, а «складуюцца», тым самым яшчэ больш нагнятаючы абстаноўку. У такім становішчы лепш за ўсё трымаць нейтралітэт у дачыненні да іншых людзей.
Натуральна, дакладнага кіраўніцтва да паводзін ў тым ці іншым калектыве не існуе, але галоўнае зразумець, які тып адносін складзецца, і выпрацаваць правільную тактыку.
Таксама цікава даведацца, якімі павінны быць узаемаадносіны падначаленага і кіраўніка. У сучасным свеце сфармавалася паняцце «офісны этыкет», ён мяркуе паводзіны супрацоўнікаў па пэўнай схеме. На працоўным месцы адносіны сяброў павінны адрознівацца ад адносін за парогам працы: яны павінны быць патрабавальнымі і дзелавымі. Новыя знаёмствы вітаюцца з «сабе падобнымі». Лепшым лічыцца, калі ўсе роўныя ў сацыяльным плане, тым самым зайздрасць і падазрэнне на карысьць адсутнічаюць. Часта прасоўванне па службе ўплывае на круг зносін, адбываецца своеасаблівы «натуральны адбор». Так званы «офісны этыкет» дыктуе і правілы правядзення святаў на працоўным месцы. Чым больш сціпла будзе арганізавана, напрыклад, дзень нараджэння, тым лепш. Імяніннік становіцца звычайна ў цэнтры і прымае віншаванні. Пасля ён можа прапанаваць сціплае пачастунак калегам. Калі ж герой вечарыны атрымаў салодкі падарунак, то трэба яго падзяліць на ўсіх.
Уявім вашай увазе правілы паводзін у калектыве. Лаканічнасць. У зносінах паспрабуйце выкладаць думкі коратка, каб захаваць і сваё, і чужое час. Калі вы кіраўнік, галоўнае не загадваць, а падахвочваць да дзеянняў іншага чалавека. Гаворка таксама павінна быць пісьменнымі, выказванні карэктныя. Правільная падрыхтоўка. Калі вам трэба будзе сур'ёзная сустрэча, напрыклад, з дырэктарам, лепш за ўсё загадзя прадумаць яе ход, запісаць на паперы магчымыя пытанні і прапановы. На працягу гутаркі варта трымаць марку дзелавога чалавека. Каб вас не палічылі слабым, ніколі не жальцеся калегам, паспрабуйце стрымліваць сябе ў эмацыйным плане. Ужо калі зусім няма сіл захоўваць набалелае, напішыце сабе ліст. А пасля, вечарам, прачытайце ў спакойнай абстаноўцы і прааналізуйце сітуацыю. Крытыку ў свой адрас ўспрымайце ня як паганьбеньне, а як савет. З калегамі кажаце заўсёды па тэме, а таксама ўсю неабходную інфармацыю паведамляйце загадзя (напрыклад, калі гэта тычыцца выканання важных заданняў да вызначанага тэрміну, важных сустрэч), каб нікога не падвесці. У працы важная дакладнасць. Не дазваляйце распаўсюджвацца плёткам, якая спыняе іх. І, нарэшце, як мага часцей усміхайцеся, рабіце кампліменты навакольным, тады і атмасфера будзе добразычлівая і наладзіць ўсіх на якасную і цікавую працу. Цяпер вы ведаеце, як захаваць добрыя адносіны з супрацоўнікамі на працы. Жадаем Вам поспеху!