Але ўсё гэта праўда. І, вядома, гэтыя праблемы не звязаныя звычайна з цяжкасцямі ў самой працы: складаным справаздачай для цэнтральнага офіса, камандзіроўкай або вялікім аб'ёмам заказаў. Усё гэта звычайна нават не разглядаецца жанчынай як «цяжкая сітуацыя на працы», няма гаворка ідзе не пра цяжкасці уласна працы. Гаворка ідзе пра цяжкасці ва ўзаемаадносінах з калегамі. Вядома, часцей за ўсё - начальнікамі, але не заўсёды. Досыць прадуктыўны ўклад у ўскладненне жыцця жанчыны на працы уносячы калегі, бліжэйшыя, якія сядзяць за суседнім сталом ці нават вельмі аддаленыя, якія могуць сапсаваць настрой і па тэлефоне.
Такім чынам, ёсць, здарылася: ком у горле, вусны дрыжаць, у вачах ... Не будзем працягваць, пяройдзем да захадаў у адказ. Першае, што жанчына павінна зрабіць, гэта супакоіцца. Так, вось што раіць звычайна прыводзіць да процілеглага эфекту, але, тым не менш, застаецца верным. Погляд у акно, прайсціся па калідоры, выйсці на вуліцу, калі можна, карацей, рэзка змяніць становішча. Некалькі глыбокіх уздыхаў, калі дазваляе сітуацыя - пацягнуцца, прысесці, можа быць схадзіць на суседні паверх. Любая рухальная актыўнасць нам патрэбна ў гэты момант як паветра. Але не цыгарэта. Нават для тых, хто паліць, не кажучы ўжо пра тых, хто чамусьці вырашае ў такой сітуацыі закурыць ўпершыню ў жыцці. Такім чынам, першае, што мы павінны зрабіць, гэта выйсці з стрэсавай абстаноўкі і выканаць нейкія рухі, лепш на свежым паветры.
Другі крок звязаны з правядзеннем аналізу таго, што ж здарылася, што, уласна, адбылося. Але прыступаць да гэтай важнай справе трэба не раней, чым мы адчуем, што напружанне спала, вастрыня адчуванняў прайшла. І перш чым выправіць цяжкую сітуацыю на працы, ад яе варта адхіліцца, паглядзець спакойным, адчужаным позіркам. Прыкладна так, як калі б гэта была не наша ўласная сітуацыя, а аповяд сяброўкі. І, тлумачачы сабе самой аб тым, што ж адбылося, назіраючы гэты рэпартаж па сваім думках каналу кабельнага тэлебачання, жанчына не можа не заўважыць таго, на што не звярнула ўвагі, быўшы дзеючай асобай у гэтых сітуацыях. Напрыклад, што хто-то няголены, у кагосьці пакамячаную касцюм, хтосьці схуднеў (паправіўся), хто-то смешна жмурыцца, калі кажа, а хтосьці няправільна робіць націск. Ніхто не перашкаджае вам ўзмацніць прыемнае ўражанне: надзеньце на галаву сваім акцёрам забавные каўпакі або рондалі. Так, так, старыя абадраныя каструлі - вось хай яны ў такім выглядзе перад вамі і практыкуюцца ў красамоўстве. Так, а вось і менш пацешныя, але больш істотныя назірання: бо тое, што было сказана (зроблена) удзельнікамі гэтага відэа і успрынята жанчынай пэўным чынам пры паўторным праглядзе можа здацца афарбаваным у іншыя тоны. Сапраўды, хіба не бывае так, што мы пасля абеду ці на наступны дзень, знаходзячыся ў добрым настроі ўчорашнія непрыемнасці бачым ужо ў іншым свеце? Вядома, вось гэтым і трэба скарыстацца.
Трэці крок: фармулёўка праблемы. Выразная, пажадана пісьмовая. Разгледзеўшы сітуацыю спакойна і цвяроза мы заўважым, што праблема мае сваю назву. Напрыклад: ацэнка прафесійных здольнасцяў жанчыны, яе ўкладу ў агульную справу, асаблівасцяў яе характару, жыццёвай біяграфіі, сям'і, характару - і гэтак далей, і таму падобнае. Не шкадуйце сіл на тое, каб дамагчыся менавіта бездакорна дакладнай фармулёўкі. Перапісваюцца, малюйце схемку, ну, такія, як у змагароў з мафіяй. Але ў вашым выпадку гэта будуць схемка адносін. Паміж вамі і ўдзельнікамі канфлікту. Ці гэта не канфлікт? Канфлікт чаго? Чаму ўзнікла розніца ў поглядах на становішча спраў? Фармулюйце, фармулюйце, дамагайцеся поўнай яснасці. Але сябе, вядома, не шкадуйце, сумленна скажыце сабе, нешта непрыемнае. Ад гэтага залежыць поспех справы. Вы не можаце спадзявацца, што ні ў чым не вінаватыя, што вы зусім нявінная ахвяра інтрыг і інтрыг. Сфармулюйце гэта выразна.
Чацвёрты крок: план дзеянняў. Сапраўды, задаўшыся ў самым пачатку пытаннем, як жанчыне выправіць цяжкую сітуацыю на працы мы цяпер переформулируем задачу: як жанчыне выпраўляць цяжкую сітуацыю на працы. Менавіта выпраўляць, гэта значыць дзейнічаць пэўны час па вызначаным плане.
Пяты крок: выконваць план і аналізаваць, што ідзе не так, як было задумана. Так не бывае ніколі, каб усё па плану. Але гэта не значыць, што і план не трэба складаць, калі яго трэба будзе карэктаваць. Так, план-то можа быць зусім невялікім: пара-тройка мерапрыемстваў. Але глыбока прадуманых і выразна сфармуляваных.
Шосты крок: напісаць нам аб сваім вопыце, аб тым, як жанчыне выправіць цяжкую сітуацыю на працы. Вы цяпер належыце эксперт. І можаце дапамагчы іншым. Нічога не пераконвае лепш, чым асабісты вопыт. Згодны?