Хамства, як і раптоўную навальніцу, прадказаць складана. Але ты ж не станеш усур'ёз хвалявацца з-за капрызаў надвор'я, праўда? Гэтак жа і тут: проста навучыся ў патрэбны момант выкарыстоўваць «псіхалагічны парасон». Ты быццам бы цудоўна ўсё разумееш: і што хамяць табе не таму што ты дрэнная, а таму што ў самога крыўдзіцеля на душы кісла. І што ты ўсяго толькі трапіла пад гарачую руку. І што сітуацыя яйкі выедзенага не варта. Ды і з самаацэнкай у цябе ўсё ў парадку. Так як абараніцца ад хамства, абраз суседа, незадаволенасці спадарожнікаў і дрэннага настрою сваякоў?
Уявім сітуацыю, што вас абразілі. Ты ўжо бітая гадзіна пракручвае ў галаве гэта дурное здарэнне, прыдумваеш дасціпныя адказы, якія наповал разбілі б крыўдзіцеля. І мучышся ад таго, што ў рэальнасці павяла сябе зусім інакш: стушаваліся, расплакалася, замямлила нешта няўцямнае. Так, нечаканы, незаслужаны, грубы «наезд» чапляе да слёз. Але магчыма навучыцца ў любых абставінах захоўваць ўнутранае раўнавагу. І тады чужое хамства - няхай гэта будзе выпад выпадковага спадарожніка, начальніка, калегі ці нават блізкага чалавека - не выб'е цябе з каляіны. Тваё настрой не будзе залежаць ад абраз суседа, грубасці або незадаволенасці. Пагадзіся, дзеля такога выніку варта прыкласці намаганні і папрацаваць над сабой!
Хамства - сьвядомая, наўмысная, адрасная грубасць - гэта адно з праяў псіхічнай агрэсіі. І калі махаць кулакамі ў нашым грамадстве ўсё ж такі не прынята, то эмацыйны штурхель папросту можна атрымаць і ў маршрутцы, і на «дыване» ў шэфа, і нават у роднай сям'і. У псіхалогіі ёсць такі тэрмін: эмацыянальны выгаранне. Гэты небяспечны сіндром - бізун сучаснага грамадства. Яму схільныя не толькі адказныя топ-менеджэры, але і любыя сацыяльныя работнікі. Тыя, хто па абавязку службы вымушаны пастаянна кантактаваць з людзьмі. Стомленасць ад бясконцага мітусня асоб, неабходнасці пастаянна «разрульваць» спрэчныя сітуацыі назапашваецца. І калі чалавек не ўмее здымаць яе прадуктыўна, то можа пайсці па Найпрасцейшы шляху: «выліць» сваё напружанне на галовы тых, што. Як правіла, хаміць той, у каго няма іншых аргументаў, акрамя грубасці. А агрэсію праяўляе той, хто на самай справе вельмі баіцца. Галоўная мэта хама - няхай гэта будзе няветліва прадаўшчыца з «саўковага» гастранома або рэспектабельны джэнтльмен у касцюме ад Prada - адна: прыніжэння іншага, павысіць сваю ўласную значнасць.
Чаму цябе гэта чапляе?
Паклаўшы руку на сэрца, даводзіцца прызнаць: у большасці выпадкаў хамы дасягаюць сваёй мэты. Мы сапраўды адчуваем сябе прыніжанымі, закіпае ад абурэння - словам, паддаемся на правакацыю. Чаму? Па-першае, хамства як бы абясцэньвае наша месца пад сонцам. Мы з усім сваім выхаваннем, добрымі манерамі, пазітыўным настроем апыняемся папросту расцёртымі аб асфальт нейкім незадаволеным жыццём грубіянаў. Па-другое, хамы любяць працаваць на публіку. Звычайна яны грубіяняць ня сам-насам, а пры сведках - у чарзе, у перапоўненым аўтобусе, у пакоі пры калегах. А прылюдна прыніжэньне, як вядома, асабліва невыносна.
Паводле тэорыі амерыканскага псіхааналітыка Эрыка Берна, у кожным з нас «жывуць» тры асобы: Дзіця, Бацька, Дарослы. І ў залежнасці ад ступені ўнутранай сталасці, у той ці іншай сітуацыі мы выбіраем адзін з трох тыпаў паводзін. Дык вось, большасць людзей на хамства і абразы суседзяў рэагуюць альбо з пазіцыі Дзіця (пазіцыя ахвяры, сыход у сябе, самоедство і бясконцая пракручванне ў галаве таго, што здарылася) альбо з пазіцыі Айца (актыўная зашытая і зваротная агрэсія). І ў тым, і ў іншым выпадку справакавалі цябе грубіян толькі выйграе. Бо яго абразы зачапілі цябе за жывое, ты выйшла з раўнавагі, інакш кажучы, увабрала ў сябе чужой негатыў. Псіхолагі кажуць пра тое, што самая выйгрышная пазіцыя абароны ад хамства - гэта пазіцыя Дарослага. Калі Дзіця палохаецца, а Бацька нападае, то рэакцыя Дарослага дастаткова нейтральная. Калі ты знаходзішся ў становішчы Дарослага, у цябе на душы свеціць сонейка - якія б грымоты і маланкі ні кідалі навакольныя. У Дарослага дужы псіхічны імунітэт, таму чужыя абразы яму як з гусака вада. Правакацыі грубіян ня зневажаюць яго годнасці і не ўплываюць на самаацэнку. Таму такі чалавек альбо ніяк не рэагуе на хамства, альбо адной-двума фразамі хутка ставіць нахабніка на месца. Ўсё. Канфлікт вычарпаны.
Лепшая абарона - напад?
Усе мы настаўніка адно для аднаго, як запэўніваюць псіхолагі. Выпадковых людзей і прахадных сітуацый у жыцці не бывае. А тое, што чапляе нас больш за ўсё, адлюстроўвае нашы глыбінныя страхі і комплексы. З гэтага пункту гледжання нахаміла нам калега або няветліва кандуктар - люстэрка нашага ўласнага ўнутранага стану. Прычым часцяком такое люстэрка адлюстроўвае як раз тое, чаго нам самім вельмі не хапае. Напрыклад, едзе ў перапоўненай маршрутцы нясмелая інтэлігентная дзяўчына - з тых, якія хутчэй за прастуды пад скразняком, чым запатрабуюць зачыніць акно. Яна імкнецца займаць як мага менш месца, стаіць на адной назе, абы нікому не перашкодзіць. І абавязкова знойдзецца якая-небудзь цётка, якая гэтую тонкую і звонкую дзяўчыну задвинет недрогнувшей рукой у далёкі кут, обтопчет усе ногі, яшчэ і нахаміла ў дадатак. А ў дзяўчыны ўжо ад крыўды вусны дрыжаць і вочы на мокрым месцы. А бо на самай справе цалкам верагодна, што сітуацыя з нахабнай цёткай дадзена дзяўчыне для таго, каб тая навучылася нарэшце адстойваць сваю тэрыторыю, выразна і пераканаўча прамаўляць слова «не» і не даваць сябе ў крыўду. Таму замест таго, каб абурацца з нагоды несправядлівасці жыцця, варта запытаць сябе: «Чаму мяне вучыць гэтая сітуацыя?»
Як абараніцца ад агрэсара? Можна, вядома, дзейнічаць яго ж метадамі і паспрабаваць «перехамить» нахабніка, нагаварыў ў адказ кучу гадасцяў. Але такая тактыка не асабліва прадуктыўная. Продуцируя агрэсію, ты толькі павялічваеш колькасць навакольнага цябе негатыву - і ў выніку сама трапляеш пад яго ўдар. Пасля бурнай славеснай баталіі і ўзаемных абраз ты наўрад ці пачувацца лепей. Хутчэй наадварот: будзеш выціснуты як цытрына. І настрой да канца дня будзе безнадзейна сапсавана.
Некаторыя людзі ў якасці абароны ад чужога негатыву выкарыстоўваюць розныя кудмені, талісманы, абярэгі. Усе гэтыя рэчы дзейсныя - роўна настолькі, наколькі мы ў іх верым. І спрацоўвае тут, хутчэй, не столькі гаючая сіла абярэга, колькі наша ўласная вера ў тое, што ён нас ахоўвае. Як бы там ні было, варта памятаць, што любыя знешнія атрыбуты ствараюць толькі механічны заслон. А стаць па-сапраўднаму непаражальнымі мы можам, толькі умацаваўшы сваю ўнутраную абарону.
ўсёпераможнай гумар
Адзін з паказчыкаў асобаснай сілы і ўнутранай сталасці - тое, наколькі хутка мы аднаўляем сваё псіхічнае раўнавагу пасля непрыемных інцыдэнтаў. Можна колькі заўгодна практыкавацца ў акцёрскім майстэрстве, малюючы абыякава выраз твару. Але калі ўнутрана ты пышешь абурэннем або млее ад страху, агрэсар абавязкова гэта адчуе. Таму калі хочаш, каб хамства знікла з твайго жыцця, падвышай ўласную самаацэнку! Упэўненага ў сабе чалавека з прамой спіной і адкрытым позіркам няпроста выбіць з каляіны. Прывучыць хадзіць так, нібы ў цябе на галаве карона. Кожную раніцу пасля абуджэння думках апранай яе на галаву, прыслухоўвацца да сваіх адчуванняў і не забывай на працягу дня кантраляваць унутраны стан «каралевы». З такой прыемнай «ношай» воляй-няволяй распраўляюцца плечы. А сутыкнуўшыся з нечаканым хамствам, паспрабуй ўявіць сітуацыю з боку. Нібы ты - гэта не ты, а хто-то цалкам табе старонні і абыякавы. Такі адхілены погляд дапамагае імгненна знізіць вастрыню перажыванняў і ўспрыняць сітуацыю годна, знайсці нестандартны выхад са становішча. Разгубілася, ня зарыентавалася з трапным адказам? Уласна, ты і не абавязана змагацца з крыўдзіцелем ў досціпе. Ты маеш права наогул ніяк не рэагаваць. Дарэчы, у гэтым выпадку калі ты будзеш проста ігнараваць яго выпады, агрэсар хутка страціць да цябе цікавасць.
А ты ніколі не задумвалася, чаму хамы атрымліваюць бачнае задавальненне ад абразаў іншых людзей? Вядома, гэта тэма для асобнага артыкула, таму спынімся на ёй сцісла. У эзатэрыцы існуе такое паняцце, як энерговампиризм. Не палохайся толькі, да графу Дракулу гэта паняцце не мае ніякага дачынення! Справа ў тым, што людзі са слабай энергетыкай (яе яшчэ называюць аўрай) пастаянна шукаюць энергетычную падпітку ў іншых людзей. Адны яе атрымліваюць праз любоў і клопат. А людзі з кепскім характарам, якіх ні хто не любіць - праз грубасць і агрэсію. Чым мацней рэакцыя з боку «ахвяры», няхай гэта будзе ў адказ агрэсія або слёзы, тым хамам становіцца лепш фізічна! А калі рэакцыя з боку абражае чалавека адсутнічае (пазіцыя Дарослага), то хам губляе усялякі інтарэс. Бо не падсілкоўваецца яго энергіяй. Ён адступае і перамыкаецца на іншага чалавека.
Лепшае зброю супраць хама - гумар. Калі не ведаеш, што сказаць - улыбайся. Спакойна, адкрыта, добразычліва. Праверана: сапраўды дапамагае. Усмешлівы чалавек заведама мацнейшымі за тое, чый твар скажонае пакрыўджанай або угневанай грымасай. Іронія здымае напружанне, абяззбройвае агрэсара, збівае яго з панталыку. І потым, калі мы ўсміхаемся, непрыемная сітуацыя перастае здавацца такой ужо важнай. Глядзіш - і скандал сыдзе на нішто сам сабой, нават непрыемнага асадка не застанецца!
Умацуй свае асабістыя межы!
Калі табе грубіяняць без прычыны і спрабуюць пакрыўдзіць, галоўная твая задача - не паддацца на правакацыю хама і захаваць эмацыйны раўнавагу.
1. Выйдзі з зоны канфлікту. Прычым у літаральным сэнсе: выйдзі з пакоя ці хаця б адыдзі на пару крокаў у бок. Старайся не знаходзіцца непасрэдна насупраць крыўдзіцеля, лепш стань збоку. Гэта крыху суцішыцца яго байцоўскі запал.
2. Абараняйся! Адстойваць межы свайго «Я» абсалютна нармальна і натуральна - гэта не мае нічога агульнага з бестактоўнасць. Калі ты адразу выразна і недвухсэнсоўна дасі зразумець грубіяну, што не мае намеру пакорліва зносіць яго выхадкі, гонору ў ім значна паменшыцца.
3. Ты непаражальная як вада. Вазьмі на ўзбраенне добрае практыкаванне, пабудаванае па прынцыпе візуалізацыі. Уяві, што цябе з галавы да ног абмывае паток чыстай вады. Ва ўсіх культурах вада лічыцца сімвалам чысціні і разам з тым сілы. І гэта нездарма, бо вада непаражальная. Як бы ні стараўся крыўдзіцель праткнуць або ударыць яе, у яго нічога не атрымаецца. Чыстая крыніца немагчыма сапсаваць, кідаючы ў яго брудныя словы, - уся бруд папросту змываецца. Прадстаўляючы сябе ў асяроддзі чыстай вады, ты ўмацоўваеш сваю энергетычную абарону. А значыць, крыўдзіцель не зможа падхарчаванае тваёй жыццёвай сілай. Таксама можаш уявіць сябе пад сонечным душам.
4. Змый з сябе негатыў. Зараз ужо ў рэальнасці. Прымі душ (не ванну!) - у стрэсавай сітуацыі праточная вада дапамагае змыць напружанне, не дапушчае «заліпанні» негатыву на ўзроўні цела. Акрамя таго, праточная вада сама па сабе насычае цела энергіяй.
5. Умацуй сваю аўру. Сёння існуюць цалкам матэрыяльныя доказы таго, што кожны чалавек прадукуе пэўныя энергетычныя хвалі - іх магутнасць нават можна вымераць пры дапамозе адмысловых апаратаў. Ва ўсходніх вучэннях гэтыя биоволны называюць аўрай. Па сутнасці, гэта твая асабістая прастора, твая недатыкальная тэрыторыя. Заплюшчы вочы і паспрабуй прадставіць яе ў выглядзе прыгожага чыстага колеру, які распаўсюджваецца ад цябе ва ўсе бакі. Калі патрэніравацца як след і навучыцца ўтрымліваць у галаве вобраз сваёй прыватнай тэрыторыі, навакольныя не будуць парушаць твае асабістыя мяжы: ні ў фізічным плане, ні ў эмацыйным.
Стань гаспадаром свайго «Я»
Тое, чаму мы ўдзяляем шмат увагі, пра што ўвесь час думаем і гаворым, узмацняецца. То, на што не звяртаем увагу - слабее. Гэты жыццёвы закон спрацоўвае і ў дачыненні да хамства. Не хочаце, каб чужая грубасць ўплывала на вашу жыццё - спыніце ўключацца ў негатыў, ня абмяркоўвайце са знаёмымі падрабязнасці ранішняга скандалу ў маршрутцы ці ўчорашняй сваркі з мужам. Паабрываю мысленне дыялогі са сваімі крыўдзіцелі. Іншымі словамі, перастаньце марнаваць свае сілы на абслугоўванне чужога негатыву! Змагацца з хамствам яго ж зброяй - усё роўна што змагацца з ветракамі. Так, свет так уладкаваны, што ў ім ёсць грубасць, хамства, несправядлівасьць. І ад вашага абурэння з гэтай нагоды негатыву менш не стане. Іншая справа - узяць на сябе адказнасць за ўласнае душэўны стан. Па вялікім рахунку, то, як мы рэагуем на хамства, дыягнастуе ступень гармоніі з самім сабой. Зразумейце: гаспадар вашага ўнутранага прасторы - вы і ніхто больш. А значыць, вам і толькі вам вырашаць, ад чаго будзе залежаць ваш настрой!
Што рабіць, калі нервы здалі ў цябе, калі тады насварылася і нагрубіяніць ты сама? Усе мы людзі, з кожным можа здарыцца. Быць заўсёды талерантнай, «белай і пухнатай» немагчыма. Але важна ўмець правільна выходзіць з сітуацыі, у якой ты была не правы. Калі адчуваеш, што сказала лішняе, не спрабуй загладзіць віну. Не рабі выгляд, быццам нічога не здарылася, і ня залагоджвалі чалавека ліслівасцю. Лепш сумленна прызнай сваю памылку і папрасі прабачэння: так, не стрымалася, дзень выдаўся цяжкі, стамілася, перанервавалася. Прабач мяне, калі ласка! Калі чалавек шчыра просіць прабачэньня і тлумачыць матывы паводзін, у большасці выпадкаў гэта выклікае сімпатыю. Бо абараняючыся ад хамства, абразы суседа або прадаўшчыцы на рынку - не варта ім прыпадабняцца. Будзь добрее - і да цябе пацягнуцца людзі!