Што ўяўляе сабой інтэрнэт-крама?
Інтэрнэт-крама ўяўляе сабой сайт, на якім прадстаўлены каталог наяўных тавараў. Звычайна акрамя пераліку тавараў можна азнаёміцца з апісаннем, цэнамі і фотаздымкамі. Некаторыя крамы маюць у штаце онлайн-кансультанта. Гэта чалавек, у абавязкі якога ўваходзіць дапамагчы зрабіць выбар. Гутарка з ім праходзіць альбо па ICQ, альбо па тэлефоне. У вашых інтарэсах задаваць яму ўсе пытанні. Ён павінен будзе даць вам вычарпальную інфармацыю. Аднак, як гэта ні дзіўна гучыць, не ўсе онлайн-кансультанты маюць поўную інфармацыю і не заўсёды могуць даць вам яе ў поўным аб'ёме. Калі вы не моцна задаволеныя працай онлайн-кансультанта, то можна паспрабаваць зайсці на які-небудзь форум. Заўсёды можна знайсці форум, дзе падрабязна вы зможаце абмеркаваць усе добрыя якасці і недахопы які цікавіць вас тавару. Узважыўшы ўсе «за» і «супраць», вы зможаце зрабіць свой выбар.
Што трэба ведаць пры выбары інтэрнэт-крамы?
Назва сеткавага крамы з'яўляецца своеасаблівай рэкамендацыяй. А наяўнасць даменнага імя - тым больш. Калі арганізацыя карыстаецца бясплатнымі хостынгамі (тыпу nm. Ru, boom. Ru, і інш.), То яны не заслугоўваюць асаблівага даверу. Ёсць выпадкі, калі грамадзяне, якія будуюць свой бізнэс па сеткаваму маркетынгу, ці прадаўцы, якія гандлююць «шэрай» або нават «чорнай» прадукцыяй выкарыстоўваюць менавіта такія хостынгі. Тут няма ніякай гарантыі. Вы рызыкуеце. Не выключана, што абраны сайт можа апынуцца сайтам-ашуканцам. Вы альбо проста не дачакаецеся замовы, альбо ў ашуканцаў з'явіцца інфармацыя аб вашай крэдытнай карце.
А калі інтэрнэт-крама з'яўляецца web-прадстаўніцтвам вытворцы або буйной гандлёвай сеткі, то давер толькі ўзрасце. У іх і вопыт абслугоўвання пакупнікоў, і вопыт у вырашэнні любых спрэчных пытанняў. Рэпутацыя вышэй за ўсё. Не будзе даверу з боку пакупніка - не будзе і продажаў. Не апошнюю ролю ў выбары крамы мае наяўнасць зручнай навігацыі, прапрацаванага дызайну, апісання мадэляў, і гэтак далей.
Як зрабіць пакупкі ў інтэрнэт-краме?
Для таго каб знайсці патрэбны вам прадмет, трэба звярнуцца да любога пошукавіку. Вы атрымаеце спіс папулярных інтэрнэт-крамаў. Візіт пачынаецца з агульнага знаёмства з галоўнай старонкай сайта. Спачатку вывучыце меню сайта, палі ўводу і правілы афармлення замовы. І толькі пасля гэтага можна прыступіць да пошуку тавару. Як толькі вы выявілі тое, што шукалі, трэба будзе зарэгістравацца на сайце. Пасля рэгістрацыі тавар «адпраўляецца ў кошык», а вам трэба аформіць заказ. Вам трэба будзе зрабіць выбар: спосаб аплаты, спосаб дастаўкі. Улічыце, што некаторыя інтэрнэт-крамы да кошту замовы дадаюць выдаткі па дастаўцы. Таму загадзя трэба высветліць поўны кошт замовы. Звычайна крамы практыкуюць бясплатную дастаўку, калі вы заказваеце тавары на вялікую суму. Паняцце «вялікая сума» кожны магазін вызначае для сябе самастойна. Да таго ж яна будзе залежаць яшчэ і ад вашага месцазнаходжання. Калі тавар атручваецца кур'ерам, то вам абавязкова трэба забраць у яго не толькі тавар, але і касавы або таварны чэк, гарантыйны талон, кіраўніцтва па эксплуатацыі (на рускай мове). На дакуменце, які пацвярджае факт дастаўкі, вы паставіце свой подпіс. Абавязкова патрабуйце ўсе гэтыя дакументы. Калі тавар вам дастаўся неналежнай якасці, то без гэтых дакументаў вы не зможаце прад'явіць прэтэнзію прадаўцу. У выпадку, калі вам дастаўся бракаваны тавар, трэба паведаміць у інтэрнэт-краму. Прадавец па законе альбо заменіць тавар, альбо павінен будзе за свой кошт ліквідаваць недахопы. Калі крама не прызнаў сваёй віны, вам прыйдзецца адправіць па пошце прэтэнзію. У выпадку, калі і гэта не дапамагло - звяртайцеся ў суд.
Выгадней за ўсё ў інтэрнэт-крамах купляць наступныя інтэрнэт куплі: музычныя дыскі і відэа дыскі, кнігі, канкрэтную касметыку, дзіцячыя тавары і дробную бытавую тэхніку, камп'ютарныя праграмы, турыстычныя паслугі. Што тычыцца набыцця праз інтэрнэт буйной бытавой тэхнікі і мэблі, то лепш будзе адправіцца ў звычайны магазін.
Якія перавагі пакупак у інтэрнэт-крамах?
У апошні час папулярнасць такіх крам расце проста ў геаметрычнай прагрэсіі. Але трэба прызнаць, што наша краіна яшчэ адстае ў гэтым у параўнанні з еўрапейскімі краінамі. Дык якія ж перавагі знаходзяць практычныя еўрапейцы?
- Інтэрнэт-крамы звычайна ўсе свае тавары выразна класіфікуюць. Гэта дае магчымасць хутка знайсці які цікавіць вас тавар.
- Калі вы падпішыцеся на рассылку навін з вашых любімых інтэрнэт-крам, то зможаце заўсёды ведаць пра ўсе навінкі і спецыяльных прапановах.
- Кошты ў інтэрнэце будуць ніжэй цэны пакупкі ў звычайных крамах. За кошт чаго? Справа ў тым, што стварэнне і ўтрыманне такога крамы абыходзіцца танней, чым арэнда або пабудова звычайнага магазіна. Такі крама не мае патрэбу ў вялікай штаце персаналу. Адпадае неабходнасць у грузчыкам, ахоўнікаў, прыбіральшчыкі, касір, электрыкам. Тут адсутнічаюць камунальныя і іншыя плацяжы. Гэта значыць накладныя выдаткі скарачаюцца.
- Вы не любіце стаяць у чэргах? Тады рабіце пакупкі ў крамах, так званых віртуальных. Да таго ж не прыйдзецца вам адпраўляцца ў стомную паездку па крамах. Тавар вы атрымаеце альбо з дастаўкай кур'ерам, альбо на бліжэйшай пошце. Вы эканоміце час, якога ў наш хуткасны век заўсёды не хапае. А вызвалілася час лепш выдаткуйце на сябе ці родных.
- Пры ўзнікненні якіх-небудзь пытанняў вы заўсёды зможаце знайсці адказ ў кансультанта. Для гэтага трэба ўсяго толькі звязацца з ім па ICQ або па электроннай пошце.
- Вы выбралі тавар, але яшчэ разважаеце. Вы можаце часова адкласці свой набытак. Гэтая купля ў віртуальнай кошыку дачакаецца вас да наступнага наведвання анлайн-крамы.
Як бачым, пераваг у такім шопінг сапраўды шмат.