Як уладзіць спорнуюситуацию на працы?
На працы дапушчальна спрачацца толькі на працоўныя тэмы, а не отом, як фарбуе вусны ваша калега або што яна носіць, з кім сустракаецца. Личнаяжизнь супрацоўнікаў не павінна абмяркоўвацца.
А вось калі пытанне датычыцца павышэння зарплаты илиорганизации працоўнага працэсу, вы можаце выказацца ў полай меры. Насовещаниях не абыходзіцца без спрэчных пытанняў. Але перабіваць прамоўцы, нават есливам падасца нешта сумніўным гэтага ў яго прамове, не варта. Дайце яму скончыць і потым адказваць на пытанні. Пасля гэтага вы можаце ўступіць вдискуссию. Але вы павінны дакранацца толькі прадмета абмеркавання і ні ў якім случаеличностных асаблівасцяў калегаў. Фразы "У цябе мала вопыту", "Не имеетеобразования" у спрэчцы служыць аргументамі не могуць. Нават маладасведчаны коллегаможет прапанаваць геніяльнае рашэнне праблемы. Любое слушная прапанова требуетконструктивной і грунтоўнай крытыкі, якая не павінна зняважыць аўтара, ауказать на слабыя месцы ў тэорыі і знайсці правільныя шляхі да іх выпраўленні.
Калі робіце заўвагі, спрачаецеся, то старайтесьпридерживаться наступных правілаў:
Крытыкаваць тое, пра што гаворыцца ў дадзены момант. Неприпоминать ранейшых вытворчых прамашак прамоўцы.
Сваю прамову пачынайце і сканчайце яе хваляць. Бо ёсць жечто нешта станоўчае ў згаданым прадмеце (каб у калегі з'явілася желаниеисправить сітуацыю).
Абмяркоўвайце дзеянні ці вынік, але не личностьсотрудника. Выразы накшталт "Ты ўсё робіш няправільна", "У цябе заўсёды так, нічога не атрымліваецца" ваш довад ня ўпрыгожаць.
Калі вырашаеце спрэчнае пытанне, то прапануеце самі способырешения праблемы. Але пакажыце выразна, што канкрэтна і як трэба выправіць.
Калі вы самі аб'ект крытычных нападак, то лепш всегопроявить стрыманасць. Спакойна і ўважліва, з прыветным асобай выслушайтеоппонента, не перапыняйце яго і не спрабуйце апраўдвацца. У канцы беседыпоблагодарите яго. Бо не заўсёды ж нараканні робяцца са злым намерам.
Але збольшага вам можа быць прыйдзецца закрануць личныхвопросов. Напрыклад, вашаму начальніку не падабаецца ваш гардэроб. Але калі онсоответствует дрэс-коду кампаніі, то не можа быць прадметаў абмеркаванняў испоров. Пацікаўцеся ў шэфа, ці добра вы выконваеце сваю працу і калі так, то тады якое да справы стаўленне мае тое, як вы апранаецеся.
Аргументы на семейныхспорах
Першынства ў спрэчцы мужчына ніколі не даруе. Ведьпоследнее слова павінна застацца за ім. І нават калі вы тысячу разоў маеце рацыю, ён непрызнанай вашай перамогі. Для таго каб схіліць мужа да патрэбнага думку для вас, наогул не спрачайцеся з ім. Проста стварыце ў яго адчуванне, што ваша меркаванне -яго ўласнае. Дапусцім, вы хочаце патраціць прэмію мужа на кухонны камбайн, а ён - на вуды. Логіка вашых перакананняў павінна быць наступнай: "Мілы, я хочубольше часу праводзіць разам з табой, і пры гэтым паспяваць рыхтаваць тебевкусную ежу. Як ты думаеш, як гэта можна зрабіць?" Гэты прыём ставіць мужулогическую задачу. Вырашыць яе мужчыну лягчэй, чым зразумець вашыя намёкі тыпу: "Дарагі, я так стамілася ад гатавання".
Ёсць яшчэ варыянт. Трэба ставіць пытанні так, каб мужчинавынужден быў пагадзіцца з імі. Напрыклад: "Ты любіш мой фірмовы торцік?" "Хочаш, я буду яго часцей рыхтаваць?" "Хочаш, каб я рыхтавала хутчэй і большевремени праводзіла з табой?" - "Так, вядома". - "Можа тады купіць камбайн?" Яму цяжка будзе адказаць на апошняе пытанне "не". Логіка папярэдніх ответоввынуждает яго адказаць станоўча.
Такі прыём спрацуе і ў спрэчных баталіях з родителями.Ведь яны заўсёды маюць рацыю і лепш ведаюць, як нам жыць.
Вядома, ўладзіць спрэчку без сварак з сяброўкамі лягчэй і проще.Ведь вы аднаго ўзросту, лепш разумееце адзін аднаго. Але калі ў вашай дискуссиивам захочацца ўкруціць: "Ды што ты разумееш у літаратуры (модзе, кіно)" -задумайтесь: а прыемна вам было б пачуць такую заяву і палічыце Ці вы этовеским доказам правасці?
Воклічы "Ты нясеш поўную лухту! Здурнела!" Простосчитаются недапушчальнымі ў спрэчках з навакольнымі нас людзьмі. Гэтыя фразы непридадут вам пераканаўчасці, а вось атмасферу напаліліся і падкрэслены вашепренебрежение да суразмоўцы.
Ўладжванне спрэчак сдетьми
Узгадайце, як было крыўдна, калі вашы бацькі не слушаливашего думкі, і ўсё вырашалася за вас. Пры гэтым яны спасылаліся на тое, што ты ещемаленькая, нічога не разумееш. А бо дзеці ўсведамляюць часцяком больш, чым намкажется, і ўжо вядома, маюць права, па меншай меры, быць выслухаць.
Не важна, сын у васили дачка і колькі гадоў вашаму дзіцяці, калі яму неабходна ўвагу, пойдитенавстречу. Выслухайце яго прапановы і аргументы, але без снисходительнойулыбочки, не перапыняйце на паўслове і дайце выказацца да канца. Затемможете перапытаў, калі ёсць сумневы, а ўжо потым выказаць сваё собственноемнение з нагоды пытання.
З дзіцем трэба размаўляць на роўных. Няма такіх тэм, длякоторых ён "яшчэ малы". Можа апынуцца, што калі вы вырашыце, што ваш малы доросдо пытанняў, якія абмяркоўваюцца, то можа апынуцца занадта позна. Неабходныя емузнания ён запазычыць з тэлеперадач, у двары і страціць давер да самых близкимлюдям - сваім бацькам . Пытанні з дзіцем абмяркоўвайце з усёй серьезностью.Объясняйте сутнасць фактаў, аргументуйце сваё меркаванне і паважайце яго пункт гледжання.
На ўласным прыкладзе, ненадакучліва і мякка, вы научитеребенка весці спрэчку карэктна і ветліва - не абвінавачваць, ня перабіваць ивнимательно выслухоўваць навакольных нас людзей.
Калі ў вас спрэчка аб яго нядбайных паводзінах, то не забывайце оправилах канструктыўнай крытыкі. Абмяркоўваць можна толькі канкрэтны ўчынак іне успамінаць мінулыя грахі. Кажаце абпадзеі, а не пра асобасных якасцях дзіцяці, тыпу: "Ты лайдак, гультай". Скажыце лепш: "Ты невыучил верш і атрымаў заслужаную двойку".
Заўсёды знаходзіце, за што пахваліць дзіцяці. Дапамажыце емуразобраться і выправіць складаную сітуацыю. Старайцеся накіроўваць яго избыточнуюэнергию ў патрэбны, мірнае рэчышча.
Такім чынам, усе офісныя непрыемнасці, хатнія спрэчкі, як мывидим, можна ўладзіць без сварак з навакольнымі нас людзьмі.